Si somos usuarios habituales de BlackBerry y utilizamos GMail o Google Apps estaremos familiarizados con el problema de recibir un correo por duplicado cada vez que enviamos uno, tanto desde el propio dispositivo BlackBerry como desde el un programa de gestión de correo o desde la propia web. Al principio esta duplicación puede parecer un mal menor, pero cuando estamos todo un día sin mirar la BlackBerry y enviando correos a través de otros métodos, nos encontramos con una pila de ellos que nos hacen perder gran cantidad de tiempo al tener que borrarlos todos. Sin embargo, existe un pequeño truco que soluciona este molesto problema, la creación de un filtro para ignorar los mensajes duplicados.

Lo primero que debemos hacer para aplicar este filtro es ir a nuestra página de gestión de cuentas de correo de BlackBerry y entrar con nuestro usuario y contraseña. Si no disponemos de usuario para gestionar nuestros correos, primero debemos entrar en la misma página web con el dispositivo BlackBerry (el dispositivo dispone de autentificación automática si está correctamente configurado para recibir emails) y crearnos uno, con el nombre y la contraseña que deseemos (en el caso de no poder entrar a la dirección web tendremos que ponernos en contacto con el servicio técnico llamando al numero de atencion telefonica de nuestro operador.

Después de entrar en la gestión de cuentas debemos hacer click en el botón de filtro de la cuenta que deseemos, le daremos a Agregar un filtro en la siguiente página y pondremos la siguiente configuración



Donde pone usuario@gmail.com pondremos nuestra cuenta de correo, ya sea de GMail o nuestro dominio personalizado, y en el nombre del filtro podremos poner lo que queramos, pero lo aconsejable es poner uno que describa en pocas palabras lo que hace el filtro, para así identificarlo en el caso de que tengamos demasiados activados.

Buenas, yo tengo un problema similar pero no creo que sea exactamente.
Tengo una cuenta configurada con dominio propio (Por Exchange) y funciona perfectamente. Salvo que responda un mail desde el outlook. Cuando hago esto me llega nuevamente el mensaje original al BB. Podrian ayudarme?
Es un 8520
Gracias

Tenes bes o bis?

Mira, la verdad ni idea, lo tengo hace menos de una semana, segun lo que lei calculo que seria bis. Lo configure desde claroar.blackberry.
En el 0800 me dijeron que era problema de nuestro servidor, pero no tengo idea porque, a algunos de mis compañeros se lo hace y a otros no.

Gracias

Si lo tenes hace apenas una semana y es un bis (segun me informas que configuraste tu cuenta desde el sitio de administracion), te sugeriria que chequees con quien te da alojamiento, si hay algun filtro automatico por default. o de ultima, generá vos uno en el sitio de administracion.
Saludos