Descripción general
Los siguientes errores están registrados en los registros de BlackBerry Enterprise Server y/o en los registros del Visor de sucesos de Windows para los servicios de BlackBerry.

Las listas se dividen en las siguientes tres categorías dependiendo del tipo de servidor:

BlackBerry Dispatcher Service
BlackBerry Policy Service
BlackBerry Synchronization Service

BlackBerry Dispatcher Service

Los siguientes códigos de error se pueden encontrar en los registros de BlackBerry Dispatcher Service.

Código de error Explicación
5000 a 5099 Errores generales
5001 Error de memoria
5002 Error al iniciar o finalizar un grupo de subprocesos
5003 Error al iniciar o finalizar un subproceso
5004 Error de conexión de base de datos
5005 Error al obtener el registro de BlackBerry Enterprise Server
5100 a 5199 Errores de configuración del Protocolo de enrutamiento de servicio (SRP)
5101 Mismo error de servicio de BlackBerry Enterprise Server
5102 Error con la configuración del identificador único (UID) de BlackBerry Enterprise Server
5103 Error con el UID de BlackBerry Enterprise Server
5104 Error con el ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server
5105 Error con la longitud del ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server
5106 Error con el tamaño del ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server
5300 a 5399 Errores de la Interfaz de programación de aplicaciones de mensajería (MAPI)
5301 Error de inicialización de MAPI
5302 Error de inicio de sesión de MAPI
5303 Error de la libreta de direcciones de MAPI
5304 Error del almacén de mensajes predeterminado
5305 Error al abrir el almacén de mensajes
5306 Error al administrar el almacén de mensajes
5400 a 5499 Errores de SCS
5401 Error de configuración de BlackBerry Enterprise Server
5402 Error de memoria
5403 Error de nombre de servicio de administrador de BlackBerry Enterprise Server
5404 Error de tamaño de nombre de servicio de administrador de BlackBerry Enterprise Server
5405 Error de subproceso de Llamada a procedimiento remoto (RPC)
5406 No es posible acceder a la configuración de BlackBerry Enterprise Server
5407 Evaluación de BlackBerry Enterprise Server caducada
5408 No es posible cargar la biblioteca de la API del Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP)
5500 a 5599 Errores de SRP
5501 Error de nombre de servicio de BlackBerry Enterprise Server
5502 Error con la configuración del UID de BlackBerry Enterprise Server (no se ha configurado UID)
5503 Error con el UID de BlackBerry Enterprise Server (no es posible conseguir el UID)
5504 Error con el ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server (no es posible obtener la clave de autenticación)
5505 Error con la longitud del ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server (la clave de autenticación tiene una longitud no válida)
5506 Error con el tamaño del ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server (no se ha configurado la clave de autenticación)
5600 a 5699 Errores de SCS
5601 Error de memoria
5602 Error de inicialización de COM
5603 Error de nombre de servidor
5604 Error de modo MAPI (en el que el servicio se ha configurado para utilizar la base de datos de buzón de correo del administrador para la configuración del servidor)
5605 Error de subproceso de RPC
5606 Evaluación de BlackBerry Enterprise Server caducada
5607 Fallo de inicialización de la base de datos (no es posible crear un objeto de la interfaz de base de datos)
5608 Fallo de inicialización de la base de datos (SCS - Llamada a DBInterface: error de DBInit)
5609 Error al cargar la lista de usuarios
5610 Error de optimización del uso de agentes de BlackBerry Enterprise Server
5611 No es posible obtener la configuración de SRP a partir de la base de datos
5612 Error al iniciar la sesión de SRP
5613 No es posible iniciar el controlador BIPP
5614 Configuración no válida del agente de BlackBerry Enterprise Server
5615 Error de creación de PMDatabase
5616 No es posible recuperar la configuración del servicio de BlackBerry Enterprise Server (posiblemente desde el buzón de correo de BESAdmin)
5617 Error al leer la clave de licencia válida principal desde la base de datos

BlackBerry Policy Service

Los siguientes códigos de error se pueden encontrar en los registros de BlackBerry Policy Service.

Código de error Explicación
5000 a 5099 Errores generales
5001 Error de memoria
5002 Error al iniciar o finalizar un grupo de subprocesos
5003 Error al iniciar o finalizar un subproceso
5300 a 5399 Errores de MAPI
5301 Error de inicialización de MAPI
5302 Error de inicio de sesión de MAPI
5303 Error de la libreta de direcciones de MAPI
5304 Error del almacén de mensajes predeterminado
5305 Error al abrir el almacén de mensajes
5306 Error al administrar el almacén de mensajes
5400 a 5499 Errores de SCS
5401 Error de configuración de BlackBerry Enterprise Server
5402 Error de memoria
5403 Error de nombre de servicio de administrador de BlackBerry Enterprise Server
5404 Error de tamaño del nombre del servicio de administrador de BlackBerry Enterprise Service
5405 Error de subproceso de RPC
5406 No es posible acceder a la configuración de BlackBerry Enterprise Server
5407 Evaluación de BlackBerry Enterprise Server caducada
5408 Error de la fecha de sistema (no es posible iniciar BlackBerry Server, la fecha de los informes del reloj del sistema ya ha pasado)
5500 a 5599 Errores de SRP
5501 Error de nombre de servicio de BlackBerry Enterprise Server
5502 Error con la configuración del UID de BlackBerry Enterprise Server (no se ha configurado UID)
5503 Error con el UID de BlackBerry Enterprise Server (no es posible conseguir el UID)
5504 Error con el ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server (no es posible obtener la clave de autenticación)
5505 Error con la longitud del ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server (la clave de autenticación tiene una longitud no válida)
5506 Error con el tamaño del ID de autenticación del UID de BlackBerry Enterprise Server (no se ha configurado la clave de autenticación)


BlackBerry Synchronization Service

Los siguientes códigos de error se pueden encontrar en los registros de BlackBerry Synchronization Service.

Código de error Explicación
5000 a 5099 Errores generales
5001 Error de memoria
5002 Error de inicialización del motor de criptografía (CE)
5003 Error al iniciar o finalizar un grupo de subprocesos
5004 Error al iniciar o finalizar un subproceso
5005 Error del Registro
5006 Error de carga del conector
5100 a 5199 Errores de SRP
5200 a 5299 Errores de la base de datos (Errores de DB)
5201 Error de Dbconnect
5202 Error al obtener el ID de definición del objeto
5203 Error al obtener el registro de BlackBerry Enterprise Server
5204 Error al actualizar las capacidades de servidor
5205 Error al agregar el registro de StateDb
5206 Error al agregar el registro de valor hash del campo StateDb
5207 Error al actualizar el registro de StateDb
5208 Error al actualizar el registro de valor hash del campo StateDb
5209 Error al eliminar el registro de StateDb
5210 Error al leer la tabla de configuración de usuario
5300 a 5399 Errores de PIM (Administración de información personal)
5301 Error de la ruta de archivo del conector PIM
5302 No es posible cargar el conector PIM
5303 No es posible inicializar el conector PIM
5304 No es posible abortar la inicialización del conector PIM
5400 a 5499 Errores de conector del dispositivo
5401 Error de excepción
5402 Error de ruta del archivo de conector del dispositivo
5403 No es posible cargar el conector del dispositivo
5404 No es posible cargar la asignación XML para el conector del dispositivo
5405 No es posible inicializar CE
5406 No es posible cargar el registro XML
5407 Formato de registro no válido
5408 Error al recuperar etiquetas de asignación de campos
5409 Error al recupera el registro XML
5500 a 5599 Errores de asignación de dispositivo
5501 Sin asignación XML
5502 Error al analizar los datos
5600 a 5699 Errores de asignación de campos
5601 Sin asignación XML
5602 Error al analizar los datos
5700 a 5799 Errores de comando de sincronización
5701 Formato no válido
5702 ID de comando no válido
5800 a 5899 Errores de paquete de sesión
5801 Paquete duplicado
5802 Versión de paquete no válida
5803 ID de fuente de datos no válido
5804 Estado de paquete no válido
5805 Secuencia del último paquete no válida